معرضنا — وصف المنصة الكامل

1. الهوية

• الاسم: «معرضنا» بالعربية و«MAARADNA» بالإنجليزية.
• الشعار البصري: رمز معرضنا مع الاسم؛ الخطوط Readex Pro للعربية وLexend للإنجليزية؛ اللون الأساسي أزرق المنصة.
• الفئة: منصة SaaS للمعارض والمؤتمرات الهجينة مع توأم رقمي ثلاثي الأبعاد.
• العبارة المختصرة: «معارض بلا حدود — احضر المعرض من أي مكان وتحدّث مع العارضين وجهًا لوجه».
• اللغات: العربية (افتراضية، من اليمين لليسار) والإنجليزية بالكامل.
• السوق الأول: السعودية والخليج، وتصلح لأي سوق.
• الأسلوب: احترافي، حديث، موثوق، بلا مبالغة.

2. المشكلة

• كثير من المهتمين لا يستطيعون حضور المعرض حضوريًا بسبب السفر أو الوقت أو التكلفة.
• العارضون يدفعون كثيرًا مقابل أيام محدودة ويخسرون الزوار الذين لم يحضروا.
• المنظمون يفتقدون بيانات دقيقة عن التفاعل والعائد.
• المعارض الافتراضية التقليدية مجرد قوائم وصفحات بلا إحساس بالمكان وبلا تواصل حي.

3. الحل

معرضنا تنشئ نسخة رقمية ثلاثية الأبعاد من قاعات المعرض تعمل في المتصفح مباشرة أو كتطبيق مثبّت على الجوال. يسجّل الزائر، يستلم شارة رقمية بـ QR، يدخل القاعة ويتجول بين الأجنحة، يشاهد المنتجات والفيديوهات والكتيبات، يتحدث مع ممثلي الشركات كتابيًا، ويطلب اجتماعًا مرئيًا مباشرًا. كل تفاعل يُسجَّل ويتحول إلى عملاء محتملين وتحليلات للعارض والمنظم.

الفعالية «هجينة»: نفس الفعالية تخدم الحضور في الموقع (بالشارة وQR عند البوابة) والحضور عن بُعد (في القاعة الافتراضية) في الوقت نفسه.

4. لمن

• المنظمون: شركات تنظيم المعارض والمؤتمرات والجهات الحكومية والغرف التجارية.
• العارضون: الشركات التي تعرض منتجاتها وخدماتها وتبحث عن عملاء.
• ممثلو الأجنحة: فرق المبيعات والدعم الذين يستقبلون الزوار.
• الزوار: المهتمون والمشترون وصنّاع القرار والإعلاميون.
• مدير المنصة: مالك المنصة الذي يدير الجهات المنظِّمة.

5. رحلة الزائر (المسار الأساسي)

• يتصفح الفعاليات المباشرة والقادمة.
• يسجّل في الفعالية (اعتماد تلقائي أو يدوي من المنظم).
• يستلم شارة رقمية بـ QR (تُستخدم أيضًا عند بوابة الحضور الفعلي).
• عندما تبدأ الفعالية يدخل القاعة ثلاثية الأبعاد من المتصفح أو الجوال، ويختار القاعة إذا كان للفعالية أكثر من قاعة.
• يتجول ويبحث ويستخدم الخريطة، أو يختار العرض ثنائي الأبعاد/القائمة، ويسأل مكتب الاستعلامات الذكي عن أي جناح أو معلومة في الفعالية.
• يفتح الجناح: نبذة، منتجات، صور وفيديو، كتيبات PDF، فريق الممثلين.
• يبدأ محادثة فورية أو يطلب اجتماعًا مرئيًا (طابور انتظار عند الانشغال).
• يحضر الاجتماع المرئي مع الممثل (صوت وصورة ومشاركة شاشة من الممثل).
• يحفظ الأجنحة في المفضلة ويستلم الإشعارات.
• تتحول تفاعلاته (بموافقته) إلى عميل محتمل لدى العارض، وتظهر في التحليلات.

6. ما تفعله المنصة — حسب الدور

الزائر:

• حساب مجاني، تفعيل بالبريد، ملف شخصي، لغة الرسائل.
• كتالوج فعاليات مع بحث وتصفية، صفحة تفصيلية لكل فعالية.
• تسجيل في الفعاليات، شارة QR قابلة للتنزيل، إلغاء التسجيل.
• قاعة ثلاثية الأبعاد في المتصفح (WebGPU مع بديل WebGL2)، تحكم بلوحة المفاتيح والفأرة واللمس، خريطة مصغرة، بحث، عرض ثنائي الأبعاد، والتنقل بين عدة قاعات من القائمة أو عبر البوابات.
• مكتب استعلامات ذكي يجيب عن الفعالية فقط ويوجّه الزائر للجناح المطلوب بزر «اذهب للجناح».
• شاشات فيديو على جدران الأجنحة تعمل صامتة عند الاقتراب، والصوت بالنقر.
• تثبيت المنصة كتطبيق على الجوال (PWA) مع شريط تنقل سفلي وصفحة عند انقطاع الاتصال.
• محادثة فورية، اجتماعات مرئية حتى 60 دقيقة، «تواصلوا معي»، المفضلة، الإشعارات، إدارة موافقات مشاركة البيانات.

المنظم

• إدارة الأماكن والقاعات ومواقع الأجنحة والعناصر (مدخل، مسرح، شاشات…) على خريطة القاعة.
• تصميم مخطط القاعة بالذكاء الاصطناعي (برومبت جاهز + استيراد JSON) أو عبر Claude بخادم MCP.
• إنشاء الفعاليات بالعربية والإنجليزية، الجدول الزمني، السعة، الاعتماد التلقائي/اليدوي، وحتى 10 قاعات للفعالية الواحدة.
• هوية الفعالية الكاملة: الغلاف والشعار واللون الأساسي واللون المساعد وألوان أرضية القاعة وجدرانها ولوحاتها وخط الهوية، مع فحص تباين تلقائي — ويمكن تطبيقها بالذكاء الاصطناعي من الموقع الرسمي للفعالية.
• معاينة المعرض وهو مسودة، ومكتب استعلامات ذكي بمعلومات يضيفها المنظم.
• دورة حياة تلقائية: نشر، فتح التسجيل، مباشر، انتهاء، أرشفة — مع إعادة فتح الفعالية عند الخطأ.
• إضافة العارضين ودعوتهم، تخصيص الأجنحة ونشرها أو إخفاؤها حتى أثناء الفعالية، ونشر كل الأجنحة الجاهزة دفعة واحدة.
• إيقاف أي عارض أو إعادة تفعيله في أي وقت حتى والفعالية مباشرة.
• إدارة التسجيلات (اعتماد/رفض)، التحقق من الشارات بالكاميرا عند البوابة.
• تحليلات الفعالية: التسجيلات، الزوار، زيارات الأجنحة، المحادثات، الاجتماعات، العملاء المحتملون، والزوار حسب نوع البريد (عمل/شخصي).
• دعوة فريق العمل وإعدادات الجهة.

العارض

• ملف الشركة، محتوى الجناح (الاسم، الشعار المختصر، الوصف، الشعار، البانر، اللون، الصور، الفيديو).
• مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي يولّد النبذة والوصف والمنتجات بالعربية والإنجليزية للمراجعة قبل الحفظ.
• توليد الصور بالذكاء الاصطناعي بجانب كل رفع صورة (الشعار، البانر، صور الجناح والمنتجات) مع معاينة قبل الاستخدام.
• فيديو مرفوع يُعرض على شاشة جدار الجناح داخل القاعة ثلاثية الأبعاد.
• المنتجات والكتيبات (PDF)، قائمة تحقق قبل نشر الجناح.
• فريق الممثلين: دعوة، لغات، تعيين على الأجنحة، حد المحادثات المتزامنة.
• العملاء المحتملون مع سجل التفاعل والحالة والإسناد والتصدير ووسم نوع البريد (عمل/شخصي)، طلبات التواصل، الاجتماعات، المحادثات، تحليلات الجناح.

ممثل الجناح

• وحدة تحكم في الوقت الحقيقي: حالة التوفر، صندوق المحادثات، طابور الاجتماعات.
• قائمتا خدمة: بريد عمل وبريد شخصي، مع خيار «العمل أولًا» — يرى الممثل التصنيف فقط لا البريد نفسه.
• قبول/رفض الاجتماعات، اجتماعات مرئية مع مشاركة الشاشة، ملاحظات على العملاء المحتملين.

مدير المنصة

• إدارة الجهات المنظِّمة (المستأجرين) والمستخدمين ودعم الحسابات (تصحيح البريد، التفعيل، إعادة الإرسال).
• قوالب الأجنحة ثلاثية الأبعاد، صحة النظام، اختيار مزوّد الذكاء الاصطناعي، تفعيل توليد الصور مع حد شهري، والتحكم في محتوى الموقع العام.

7. قدرات تقنية وموثوقية

• تعمل بالكامل في المتصفح على الكمبيوتر والجوال، ويمكن تثبيتها كتطبيق (PWA) من المتصفح بدون متجر تطبيقات.
• منصة متعددة المستأجرين مع عزل بيانات كل جهة منظِّمة.
• صلاحيات دقيقة لكل دور، سجل تدقيق للعمليات الحساسة، موافقات صريحة لمشاركة البيانات.
• وضع فاتح (افتراضي) وداكن، واجهة عربية كاملة من اليمين لليسار.
• تواصل فوري (SignalR) واجتماعات مرئية عبر LiveKit (WebRTC) مع مسار TURN على المنفذ 443 للشبكات المقيّدة.
• تسجيل دخول بخطوتين للجميع (تطبيق مصادقة أو رمز بالبريد).
• خادم MCP يتيح إدارة المنصة من مساعدات الذكاء الاصطناعي مثل Claude بتسجيل دخول آمن (OAuth).
• يمكن تشغيلها على خوادم الجهة نفسها (Docker) — البيانات تبقى لديها.

8. ما لا تفعله المنصة (الإصدار الأول) — لا تَعِد به

• لا يوجد بيع تذاكر أو مدفوعات أو فوترة داخل المنصة.
• لا توجد شخصيات رمزية (أفاتار) ولا يرى الزوار بعضهم داخل القاعة (لا تعدد لاعبين).
• لا يوجد صوت مكاني ولا محادثة صوتية جماعية داخل القاعة.
• الاجتماعات المرئية بين زائر وممثل الجناح فقط، وليست ندوات أو بثًا مباشرًا لجمهور كبير.
• حتى 10 قاعات للفعالية من نفس المكان، لكن لا توجد طوابق متعددة ولا محرر قاعات بالسحب والإفلات (التصميم بالخريطة أو بالذكاء الاصطناعي).
• لا يوجد تطبيق جوال أصلي في المتاجر؛ المنصة تُثبَّت كتطبيق ويب (PWA) من المتصفح، ولا تعمل المعارض بدون اتصال.
• لا توجد مطابقة أعمال بالذكاء الاصطناعي؛ مكتب الاستعلامات الذكي يجيب عن الفعالية فقط ولا يتحدث بالصوت.
• توليد الصور بالذكاء الاصطناعي متاح فقط إذا فعّله مدير المنصة وضمن حد شهري؛ ولا يولّد فيديو أو نماذج ثلاثية الأبعاد.
• شاشة فيديو الجناح تعرض ملفات مرفوعة فقط (لا YouTube ولا Vimeo)، وتعرض صورة ثابتة على الجوال.
• لا توجد علامة بيضاء بنطاق مستقل لكل منظم (هوية الفعالية الكاملة متاحة: الغلاف والشعار والألوان والخط وألوان القاعة).
• لا تحتاج أجهزة خاصة لمسح الشارات — يكفي متصفح بكاميرا — ولا تطبع الشارات تلقائيًا.
• لا تَعِد بأرقام زوار أو نتائج مبيعات أو تكامل مع أنظمة CRM خارجية — التصدير متاح فقط.

9. رسائل تسويقية مقترحة

• «معرضك مفتوح للعالم — بدون حدود المكان».
• «تجوّل بين الأجنحة كأنك هناك، وتحدّث مع العارض في ثوانٍ».
• «كل زيارة وكل محادثة تتحول إلى عميل محتمل قابل للقياس».
• «فعالية واحدة، جمهوران: في القاعة وعلى الشاشة».
• «عربية أولًا، من أي جهاز — ثبّتها كتطبيق بضغطة».
• «معرضنا: معارض بلا حدود».

10. أفكار مشاهد للفيديو

• زائر في مدينة بعيدة يفتح الجوال، يسجّل، وتظهر شارته الرقمية.
• لقطة تحليق داخل القاعة ثلاثية الأبعاد بين الأجنحة المضيئة.
• فتح جناح: منتجات وفيديو وكتيب، ثم زر «اطلب اجتماعاً».
• ممثل في وحدة التحكم يضغط «قبول التالي» ويبدأ اجتماع مرئي مع مشاركة الشاشة.
• لوحة تحليلات العارض تمتلئ بالعملاء المحتملين.
• زائر يسأل مكتب الاستعلامات الذكي ثم يضغط «اذهب للجناح» فينتقل عبر بوابة إلى قاعة أخرى.
• زائر يقترب من جناح فتعمل شاشة الفيديو على جداره، ينقر عليها فيبدأ الصوت.
• أيقونة معرضنا على الشاشة الرئيسية للجوال تفتح المنصة كتطبيق بملء الشاشة.
• بوابة الدخول الحضوري: موظف يمسح QR من جوال الزائر بكاميرا المتصفح.

11. مصطلحات

• فعالية هجينة: حضور فعلي وافتراضي في نفس الوقت.
• التوأم الرقمي: نسخة ثلاثية الأبعاد من قاعة المعرض.
• المستأجر: الجهة المنظِّمة داخل المنصة.
• العميل المحتمل (Lead): زائر تفاعل مع الجناح ووافق على مشاركة بياناته.
• ممثل الجناح: موظف العارض الذي يرد على الزوار.
• بريد عمل / بريد شخصي: تصنيف بريد الزائر حسب النطاق (نطاق شركة مقابل Gmail وHotmail وأمثالها).
• تطبيق ويب تقدّمي (PWA): موقع يُثبَّت على الجوال ويفتح كتطبيق.